El email marketing es una estrategia de comunicación que usa correo electrónico para enviar mensajes relevantes a una audiencia definida, con el objetivo de construir relaciones, generar ventas o fidelizar clientes.

Automatización

- Consiste en crear flujos de trabajo automatizados (workflows) que envían mensajes en momentos específicos o en respuesta a acciones del usuario.

- Ejemplos: série de bienvenida, recordatorios de carrito abandonado, correos de cumpleaños, reengagement.

- Ahorra tiempo y mantiene la comunicación continua sin intervención manual constante.

Segmentación

- Dividir la lista de suscriptores en grupos según criterios como demografía, intereses, comportamiento de sitio web, historial de compras o nivel de interacción.

- Permite enviar mensajes más relevantes y mejorar tasas de apertura y conversión.

Métricas de rendimiento

- Tasa de entrega: % de correos que llegan a la bandeja de entrada.

- Tasa de apertura: % de destinatarios que abren el correo.

- Tasa de clics: % que hacen clic en enlaces dentro del correo.

- Conversiones: acciones deseadas (ventas, registros, descargas).

- Tasa de rebote, desuscripciones y spam complaints.

- ROI y valor por suscriptor.