Marketing en redes sociales: estrategia, calendario y creación de comunidad es un enfoque completo para gestionar la presencia de una marca en plataformas sociales y se compone de tres bloques clave.

- Estrategia: define qué quieres lograr (objetivos SMART), a quién te diriges (buyer personas), qué mensajes y tono usar, y qué canales son los más adecuados. También incluye cómo medirás el éxito (KPIs como alcance, interacción, clics y conversiones) y qué presupuesto destinarás.

- Calendario: planifica el contenido con antelación. Incluye tipos de publicaciones (informativas, entretenimiento, promociones), formatos (imágenes, videos, reels, historias), frecuencia y fechas clave. Sirve para mantener la consistencia, aprovechar tendencias y coordinar campañas.

- Creación de comunidad: se centra en atraer, activar y retener seguidores. Implica interacción auténtica, respuesta a comentarios, escucha social para entender necesidades, moderación de conversaciones y construcción de relaciones a través de valor, grupos y colaboraciones.

Procesos típicos: investigación de mercado, definición de mensajes, creación de contenido, publicación, monitorización y ajustes basados en métricas. Ventajas: mayor visibilidad, fidelización y retroalimentación del público.